Tema 1 PRESENTACIONES

PRESENTACIONES

El protocolo nos exige relacionarnos adecuadamente con mucha gente nueva lo que nos implica el uso de la etiqueta en las presentaciones.

POR QUE Y PARA QUE NOS PRESENTAMOS
v Identificación
v Establecer vínculos
v Fomentar la comunicación
v Cuando dos personas no se conocen

NORMAS DE LA PRESENTACION:
v La mujer siempre es presentada por el hombre
v Las de menor edad a las de mayor edad
v El de menor rango o categoría al de mayor rango o categoría
v De acuerdo al entorno (por jerarquía) si es en el ambiente laboral o no

LA AUTOPRESENTACION
v Cuando no deseamos que intervengan terceras personas o cuando nos interesa alguien en una reunión y queremos conocerlo

FORMULAS DE PRESENTACION

Formales:
v Permítame presentarle a...
v Me place presentarle a...
v Tengo el gusto de presentarle a....

Informales:
v Maria, quiero presentarte a...
v Claudia Gómez, te relaciono con Jaime castro


FORMULAS DE RESPUESTA

v Sonreír
v Ser amable y cortes
v Entablar una conversación de interés mutuo

LAS RESPUESTAS

Formales:
v Mucho gusto en conocerlo
v Es un placer conocerlo
v Encantado de conocerlo
v Es un honor para mi conocerlo

Informales:
v Encantado de conocerte
v Mucho gusto

CONVIENE NO PRESENTAR
v Cuando la persona sale de afán del lugar al que llegamos
v Cuando advertimos que podemos interrumpir algo importante
v Cuando existen discrepancias existentes

SITUACIONES EMBARAZOSAS
v Olvidarse del nombre de la persona que vamos a presentar
v Cuando debemos presentar por algún motivo a dos personas que no desean relacionarse
v Que hace usted cuando la persona presentada hace un desplante
v Cuando se es presentado varias veces a la misma persona, no tema aclarar que ya fueron presentados
v Si le presentan a alguien con alguna limitación física en las manos o brazos, espere a que tome la iniciativa en la presentación, y actúe en consecuencia
v Si alguien pronuncia mal su nombre, siéntase en libertad de corregirlo